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A.
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Q. 包裹寄送時間為多久?
A.
寄達國家

寄達天數(天)

亞洲、大洋洲
香港 1~2
澳門 1~2
越南 2~3
汶萊 3~4
印度 4~5
印尼 3~4
日本 2~3
韓國 2~3
馬來西亞 2~3
菲律賓 3~5
新加坡 1~2
泰國 2~3
歐洲及美加
奧地利 4~5
法國 4~5
德國 4~5
英國 4~5
愛爾蘭 4~5
義大利 6~7
荷蘭 4~5
波蘭 4~6
烏克蘭 5~7
葡萄牙 4~5
西班牙 3~5
瑞士 4~5
瑞典 4~5
加拿大 4~5
美國 4~5
中南美
巴西 4~5
墨西哥 5~6
非洲
南非 4~5

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Q. 付費方式?
A. 送至國外僅接受線上信用卡付費,恕無法貨到付款!線上刷卡可接受VISA、MasterCard及JCB三家發卡單位的信用卡。
   
Q. 如何辦理退貨?
A. 國外訂單僅可辦理退貨,不提供換貨服務。請於通知媽媽餵客服後,自行將產品寄至 「236新北市土城區中山路81號, R.O.C.(Taiwan) 媽媽餵收」並註明為退貨。
   
Q. 海外的訂單是經由哪一個貨運公司送貨?
A.
  • 香港、新加坡、馬來西亞委、泰國委由DEPX迪比翼國際快遞
  • 澳門、越南、韓國、泰國是委由順豐速運。
  • 其他國家/地區則委由EMS(International Express Mail Service) 送貨。

以上國家除港、澳,其他國家請於結帳時同時提供英文地址、當地語言地址及當地區碼,以便貨運公司寄送。

   
Q. 非上述國家的收貨地址可以在繁體中文網站購物嗎?
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