最後更新日期： 2024-03-13

保母虐嬰事件頻傳，到底該怎麼選保母?遵循6原則找保母不怕踩雷!如果孩子從保母家發現傷口該怎辦?請先拍照求證，詢問保母事情原由，並觀察寶寶行為舉止!

內容目錄

保母失控案件層出不窮

近幾年有許多托育虐嬰案件，大多都是因為托育者情緒失恐所導致，而為何托育者會情緒失控呢?其實與本身的情緒管理有關，再加上托育行業屬於「工作量大」、「工作時間長」，所以長期下來容易產生心理壓力，而正值嬰兒時期的寶寶們，經常透過哭鬧表達生理需求，因此成為虐嬰案的導火線。

保母有哪幾種?在宅好?還是到府好?

保母有兩類型

保母托育時間類別

在宅保母與到府保母優缺評比

在宅保母的優點:費用低、寶寶能盡早適應團體生活、配合父母親上下班時間

在宅保母的缺點:與其他寶寶在一起容易感染、托育人數多無法專心照護

到府保母的優點:無須接送、寶寶對於環境比較熟悉、一對一專心照護寶寶

到府保母的缺點:費用高、無其他寶寶一起互動、外人進家門會有疑慮

原則 1:保母合法性

不論是私下找保母還是與政府簽約的準公共保母，都應該具有合法的保母托育證書，家長可以至衛生福利部托育媒合平臺查詢，點選「居家托育人員（保母）查詢」，進而查詢保母托育狀況。

另外也可以點選「網站公告」→「裁罰公告」查詢保母是否有非法行為，面試時應請保母提供登記證，務必請家長一定要對清楚資料，避免資料造假。

原則 2:親自參訪保母住家環境

如果是選擇在宅保母，則家長一定要親自至保母家中探訪，像是嬰兒時期的寶寶都會學爬、學走，而保母家中是否有防撞、防跌的軟墊設備，或是浴室是否有提供防滑設施等，詳細內容則可以參考托育服務環境安全檢核表，這都攸關寶寶的安全。

原則 3:觀察保母與寶寶的互動

建議可以在托育時間與非托育時間各參訪一次，觀察保母是否有即時安撫寶寶的情緒，給予寶寶需要的關懷等，也可以觀察保母的教養方式為何?以及確認保母目前托育的嬰兒數，因為如果保母一人照顧多個寶寶，可能會無法顧全每個孩子的需求。

原則 4:試托可以出情境考題

除了口頭上的面試，可以提出試托的請求，能夠進一步了解保母的人格特質，觀察情緒穩定度、對孩子的耐心等，並且可以詢問一些情境題，以了解出現特殊情況時保母的反應，進而評估適合度。

原則 5:訂定契約保障雙方

選定保母後，雙方請一定要簽訂契約，以保障雙方權益，內容像是委託內容、委託地點、接送方式、托育費用與契約終止等事項，契約訂定可以參考在宅托育契約範本，但簽訂契約前，請再三確認雙方的照顧理念是達成共識的。

原則 6:送托後不鬆懈

送托後可以不時以電話、視訊與保母聯繫，可以間接知道寶寶的情況如何，也可以抽空探訪保母家，並且留意孩子的情緒，是否在要送托前，會有害怕、畏懼的情緒，若有這些現象出現，則要特別注意!

當孩子從保母家回來後，發現身上有傷痕怎麼辦?如果家長發現孩子身上有傷痕，可以先拍照傳給保母詢問狀況:「回家後發現孩子身上有傷口，但接送時沒有提到相關訊息，想知道這個傷口是如何造成的？」，提醒保母如實回答。

但家長其實更應該注意的是孩子的表達與行為，但孩子偶爾表達上有落差，所以可以觀察孩子的行為，是否會很排斥保母?或是有其他異常行為。

在去年八月底，行政院通過了一項新的政策，主要是為了幫助照顧兩歲以下的寶寶。因為他們發現，送托外面的托嬰中心費用比起送孩子去幼稚園貴了不少。所以他們決定提高一些托育補助金額，這樣送托的家長就能輕鬆一點了！

照新政策，送托公共化托育機構的家長平均大概只要花2,000到3,500元，準公共保母大約2,500到3,500元，而準公共托嬰中心的話則是4,500到5,500元。

如果是中低收入戶，政府還會再多補助1,000元，而低收入戶和弱勢家庭則是再多補助2,000元。此外，為了鼓勵生育，如果是第二個小孩，補助金額再多1,000元，第三個以上的小孩，再多2,000元。這樣一來，育兒家庭的負擔就會大大減輕了！